FAQ

NOVITÀ COVID

SIAMO APERTI E COMPLETAMENTE OPERATIVI
In EazyCity stiamo seguendo le linee guida del governo e della sanità pubblica relative alle misure per prevenire la diffusione del Covid-19, poiché miriamo a tornare al normale trading nelle prossime settimane. Per favore, vai nella nostra area covid.

 

1) Verrò accolto/a al mio arrivo prima di entrare in casa?

Naturalmente ti aiuteremo e non solo all'arrivo, durante tutto il tuo soggiorno. A seconda dell'orario / giorno di arrivo, normalmente durante questo periodo offriamo un self check-in e assistenza telefonica o se preferisci possiamo anche incontrarti presso la nostra proprietà all'arrivo. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per le emergenze e pronto a supportarti con le tue domande. Abbiamo anche una chat aziendale sul nostro sito web.

2) Cosa include la quota di prenotazione? (booking fee)

La quota di prenotazione è la nostra commissione di agenzia, che è richiesta per prenotare un alloggio con noi. Chiediamo questa commissione per coprire i nostri costi di amministrazione e include il nostro supporto e assistenza durante l'intero soggiorno. L'affitto può essere pagato all'arrivo o prima del tuo arrivo, a seconda di come desideri effettuare il check-in (self check-in automatico o check-in con un membro EazyCity). La nostra quota di prenotazione in Irlanda (Cork, Galway e Dublino) è di € 130, nel Regno Unito (Londra ed Edimburgo) è di £ 100 e in Spagna (Valencia, Madrid e Barcellona) è di € 100.

3) Dobbiamo portare asciugamani, lenzuola, ecc.?

EazyCity fornisce la biancheria da letto, un piumone e un cuscino. Asciugamani e altri oggetti personali dovranno essere portati da casa.

4) L'affitto settimanale è lo stesso per ogni casa?

Sì, in ogni città applichiamo una tariffa settimanale standard per tutte le nostre case. Chiediamo solo un supplemento di € 10 a settimana per una camera con bagno privato.

5) Sono arredate le vostre case? Internet è incluso?

Tutte le nostre case e camere da letto sono completamente arredate. Nelle stanze normalmente possiamo avere una cassettiera, un armadio e un comodino. Su richiesta possiamo fornire una scrivania, inclusa nel prezzo settimanale. Tutte le case hanno la connessione wifi inclusa nell'affitto settimanale.

6) Quanto è il minimo di soggiorno richesto nelle vostre case?

Il soggiorno minimo nei nostri alloggi è di quattro settimane e non è previsto un soggiorno massimo nelle nostre case. Siamo flessibili e valutiamo anche richieste particolari.

7) Sono consentiti gli animali domestici nelle vostre case?

Purtroppo le nostre case non sono pet friendly, perché alcuni inquilini potrebbero essere allergici agli animali. Amiamo gli animali domestici ma preferiamo non ospitarli nei nostri alloggi condivisi e nelle nostre famiglie ospitanti.

8) Posso prenotare una camera twin se viaggio da solo/a?

Prima del covid si, potevi prenotare un letto singolo in una camera twin in condivisione con il tuo "room mate". Veniva garantito un compagno di stanza dello stesso sesso e facevamo il possibile per assegnarti una persona di diversa nazionalità per praticare la lingua.

Per il momento (almeno per il 2021) non è possible prenotare una camera twin da solo ma solamente se viaggi con un amico/a.

9) Quando preavviso devo dare per lasciare la casa e fare il check out?

Siamo molto flessibili. Chiediamo solo 4 settimane di preavviso per lasciare il nostro alloggio e riceverai il tuo deposito meno 30 € per spese di pulizia e gestione del check out.

10) Come posso ottenere il PPS (Irlanda), NIE (Spagna), NIN (Regno Unito)

Per ottenere il numero di identificazione (corrispondente al nostro codice fiscale) dovrai fornire una lettera che confermi che hai un lavoro o che ne stai cercando uno, la tua carta d'identità o passaporto e una prova di indirizzo. Possiamo fornirti una prova dell'indirizzo se vivi in uno dei nostri alloggi condivisi. EazyCity può ovviamente aiutarti durante questo processo.

Hai bisogno di aiuto per trovare il programma perfetto? 
Lo faremo noi per te. È gratis!

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